AVISO LEGAL

1. Datos identificativos y contacto

El sitio web https://www.vuelokey.com/ es titularidad de VIAJES DOMINICANA TOURS SL, con NIF B-82748864 y domicilio fiscal en c/ Marie Curie 5 Edificio Alpha 3º Rivas-Vaciamadrid 28521 Madrid, España, gira para la prestación de los servicios a través de esta web con marca “VUELOKEY”.

El correo electrónico de contacto es info@vuelokey.com. Todos los datos de VUELOKEY (denominación social, NIF, domicilio y datos de contacto) se facilitan en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE).

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Los usuarios pueden también acceder a través de cualquiera de los siguientes teléfonos de contacto: 91 185 89 00 – 689 859 144 (WhatsApp)

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web titularidad de una agencia de viajes cuya actividad principal consiste en la intermediación y comercialización de servicios turísticos, ofreciendo principalmente la contratación en línea de billetes de transporte aéreo con destino tanto nacional como internacional.

Asimismo, a través de https://www.vuelokey.com/, los usuarios pueden acceder a la adquisición de otros servicios complementarios de viaje de ámbito nacional, tales como reservas de alojamiento, alquiler de vehículos y otros servicios turísticos asociados.

3. Condiciones de acceso y utilización de la página

El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones de uso en la versión publicada en el momento del acceso. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y diligente de la página web y de los contenidos en ella ofrecidos, de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.

VIAJES DOMINICANA TOURS SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan este Aviso Legal.

4. Privacidad y tratamiento de los datos personales

Para utilizar o tener acceso a determinados servicios y/o contenidos VUELOKEY, podrá requerir a los usuarios la cumplimentación de ciertos formularios de registro que implican necesariamente el suministro de ciertos datos de carácter personal. VUELOKEY tratará dichos datos de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallan.

Al completar y enviar cualquier formulario incorporado en el sitio web o la correspondiente plataforma, el usuario es consciente y autoriza expresamente a que VUELOKEY, recoja, trate automáticamente, según sea el caso, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen.

VUELOKEY ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

5. Propiedad industrial e intelectual

VUELOKEY es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web y de sus contenidos (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, bases de datos, combinaciones gráficas, etc.). En concreto, todos los elementos que integran esta página web están protegidos por la legislación de propiedad intelectual y marcas. Todos los derechos quedan expresamente reservados a favor de VUELOKEY.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otro uso de los contenidos de este sitio web sin autorización expresa previa de VUELOKEY. Los usuarios pueden visualizar los elementos de la web únicamente para su uso personal, quedando vedada su copia, modificación, descarga, extracción o cualquier acto que pueda vulnerar los derechos reservados.

6. Opiniones

Algunas secciones del sitio web https://www.vuelokey.com/ pueden habilitar la participación de los usuarios mediante la publicación de comentarios. En estos casos, cualquier usuario podrá remitir textos a través del formulario dispuesto para tal fin. Al enviar dichos contenidos mediante el enlace correspondiente, el USUARIO declara y acepta que hará un uso responsable y adecuado de los contenidos y servicios que VUELOKEY pone a su disposición a través de su página web.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 16 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la empresa no será responsable de los contenidos publicados por los usuarios. No obstante, se compromete a actuar con la debida diligencia para retirar o bloquear de forma inmediata aquellos comentarios respecto de los que tenga conocimiento efectivo y que resulten ilícitos, ofensivos o contrarios a la ley, al orden público, a los derechos fundamentales, en especial el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen, así como aquellos que vulneren la protección de los menores o los derechos de terceros.

7. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar el portal de forma diligente, lícita y de acuerdo con estas condiciones. En particular, no podrá emplear la web para actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público, ni a los presentes términos. El usuario también debe abstenerse de emplear los contenidos del sitio web para fines ilícitos (por ejemplo, difundir propaganda ilegal, difundir virus informáticos, etc.). Se prohíbe expresamente la realización de actos que puedan dañar los sistemas informáticos de la web o de terceros (virus, ataques hacker, etc.) y la suplantación de identidad.

El usuario responde ante VUELOKEY del uso que haga de este portal y de los contenidos que ofrezca, así como de la veracidad de los datos que facilite en formularios, garantizando que son ciertos y completos. No se admite la introducción de información falsa o ilegal en los formularios (por ejemplo, datos de identificación o de pago ajenos al propio usuario). Cualquier conducta que incumpla estas obligaciones será considerada un uso indebido del portal.

VUELOKEY se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones. El canal para comunicar contenidos ilegales será a través de comunicación al email: info@vuelokey.com.

8. Hipervínculos

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10. Declaraciones y garantías

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En ningún caso se prestan garantías sobre la idoneidad o licitud de los servicios ofrecidos por terceros proveedores a través del sitio, cuando VUELOKEY actúe como mero intermediario de la contratación de los servicios turísticos. Los usuarios que contraten los servicios ofertados quedan sujetos a las condiciones particulares de los servicios ofrecidos por dichos terceros.

VUELOKEY se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de VUELOKEY.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas o que sean modificadas por otras.

11. Fuerza mayor

VUELOKEY no será responsable del incumplimiento total o parcial, ni de los retrasos en la ejecución de sus obligaciones, cuando los mismos sean consecuencia de supuestos de fuerza mayor o caso fortuito. A estos efectos, se entenderán incluidos aquellos hechos o circunstancias ajenos a su control razonable, de carácter imprevisible o, siendo previsibles, inevitables, tales como desastres naturales, pandemias, conflictos laborales, interrupciones generalizadas de servicios esenciales o de comunicaciones, actos de autoridad o disposiciones normativas excepcionales, entre otros. En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras persista la causa que las motive y sus efectos, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

12. Resolución de controversias, ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española vigente. En particular, serán de aplicación la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantías de los derechos digitales (LOPDGDD), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007), así como cuantas otras disposiciones resulten de aplicación.

Las partes acuerdan que cualquier controversia, conflicto o reclamación que pudiera derivarse del acceso, navegación o utilización del presente sitio web, así como de la contratación de los servicios ofrecidos a través de este, se resolverá de conformidad con la legislación española aplicable.

En los supuestos en los que el usuario actúe en su condición de consumidor, será de aplicación el fuero imperativo que legalmente proceda, especialmente el del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la normativa vigente.

Última actualización: mayo 2026.