Protección de datos

Nuestra seguridad

¿Te preocupa reservar o simplemente enviar tus datos en Internet?

Nosotros nos hemos preocupado por ti y te garantizamos que el servidor en el que se almacenarán y tratarán tus datos personales goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar que terceras personas no autorizadas accedan a ellos.

¿Cómo puedo saber si una página Web es segura?

Cuando te piden que introduzcas datos personales como el número de tarjeta de crédito, independientemente del sistema de seguridad implementado, tendrás la certeza de que un comercio es seguro cuando aparece un candado cerrado en la parte inferior del navegador de este tipo:

Netscape Navigator 4.0 Internet Explorer 3.0

Nuestro servidor de tecnología segura

Cada Reserva que haces en Vuelokey.com con tu tarjeta de crédito se realiza a través de nuestro Servidor de Tecnología Segura. Nuestro servidor cumple los requisitos para que una transacción comercial por Internet se considere segura:

  • Autentificación: asegura a tu buscador que la información está siendo enviada al servidor correcto, y que el servidor es seguro.
  • Encriptación: codifica los datos para que no puedan ser leídos por nadie a nos ser el servidor de seguridad y así asegura su confidencialidad.
  • Integridad de datos: comprueba los datos transferidos para asegurar que estos no son alterados y así asegura la integridad de la información que se intercambia.

¿Por qué Vuelokey.com es tan seguro?

Ten la seguridad de que tus transacciones con tarjetas de crédito están protegidas y son seguras.

Hemos utilizado el sistema de seguridad tecnológica más avanzado para la realización de transacciones con tarjetas de crédito con el objetivo de que tu experiencia sea segura y cómoda.

Explicación en términos técnicos

Nuestro servidor de seguridad utiliza técnicas criptográficas consistentes en la utilización de algoritmos matemáticos que permiten cifrar y descifrar mensajes, asegurando que cualquier transacción realizada a través de Internet se mantiene privada y protegida. Utilizamos un protocolo de seguridad llamado "SSL3".

¿Qué es el SSL?

Es un método de encriptación que evita que terceras personas puedan visualizar o modificar los datos transmitidos vía Internet. Funciona de forma que el navegador del consumidor cifra, automáticamente, la información de la orden de pago antes de enviarla al comercio o, en caso que utilice un TPV virtual, a la Entidad Financiera. Una vez enviada, únicamente el destinatario podrá acceder a esta información, que quedará protegida. Para que resulte operativo, sólo precisas disponer de un navegador (Internet Explorer, Netscape Communicator..). Desarrollos recientes en tecnología servidor/explorador han conseguido que sea más fácil la utilización de los servicios de Internet sin ningún tipo de preocupación sobre el fraude electrónico. Dos ejemplos son el SSL (Secure Sockets Layer), desarrollado por Netscape, y el S-HTTP (Secure Hipertext Transfer Protocol), desarrollado por Terisa Systems, Inc. Estos dos protocolos de seguridad permite la autentificación de servidor y explorador para que la comunicación que fluye entre ellos sea segura.

Mediante técnicas criptográficas y la firma digital, estos protocolos permiten a los navegadores de Internet y a los servidores identificarse el uno al otro; Consigue que los propietarios de las páginas web controlar el acceso a servidores, directorios y archivos particulares; Facilita que se pueda enviar información sensible, como los números de tarjetas de crédito, y que esta sea inaccesible a terceras partes; y asegura que esta información compartida entre el navegador y el servidor no pueda ser adulterado, accidental o deliberadamente, sin que se pueda detectar.

Certificados de clave pública

Un elemento importantísimo en el establecimiento de comunicaciones seguras y secretas en Internet mediante los protocolos SSL o S-HTTPA es el certificado de clave pública. Sin estos certificados de autenticidad y veracidad, la seguridad que ofrecen el SSL y el S-HTTP no son completamente seguros.

Las credenciales utilizadas para autentificar a los servidores de Internet y a sus clientes a través de protocolos como el SSL o el S-HTTP se llaman certificados de clave pública X.509. Un certificado de clave pública es como un pasaporte, puesto que verifica tu identidad y una tercera parte conocida como Autoridad Certificadora es la que autoriza a visionar toda la información que te permita tu certificado. Siguiendo la analogía del pasaporte, una Autoridad Certificadora sería como la oficina de pasaportes, que verifica tu identidad, reconoce y verifica quien eres y emite un documento acreditativo para ti.

Autoridad Certificadora y tercera parte verificadora

Una Autoridad Certificadora es una institución responsable de emitir certificados identificativos a personas, sistemas u otras entidades que utilizan la red.

A través de una firma digital que concede, la Autoridad Certificadora vincula la identidad del poseedor de la clave publica con el certificado, por lo que garantiza la fiabilidad de este certificado. Los usuarios de la red poseen su propio certificado de clave pública (también llamada clave raíz) y lo utilizan para verificar otros certificados. Haciendo esto, se aseguran que los certificados de clave pública son claves auténticas de sujetos específicos, y reconoce que la Autoridad Certificadora (que los reconoce y da credibilidad) garantiza su vínculo. La Autoridad Certificadora juega un papel crucial en la seguridad de la red, puesto que se erige como una tercera parte fiable.

En una red tan grande y compleja como es Internet, la fiabilidad que ofrece una tercera parte es necesaria desde que existen intercambios de relaciones entre el servidor y el cliente. Los servidores y los clientes quizás no hayan establecido una relación de confianza y la Autoridad Certificadora es el enlace con el que se garantiza la fiabilidad de las sesiones. El hecho de que las dos partes den crédito a la CA, porque la CA garantiza sus identidades y fiabilidad otorgándoles sendos certificados, cada parte reconoce y da crédito implícito al otro, así la seguridad de una sesión puede llevarse a cabo sin el riesgo de enmascaramientos. Además, desde el momento en que las dos partes intercambian sus certificados de clave pública, pueden encriptar los datos de una sesión, eliminando la posibilidad de que otros puedan curiosear en la sesión o modificar los datos.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Vuelokey.com considera la privacidad de sus clientes de forma muy seria. Por favor lee la siguiente declaración de privacidad para comprender como tratamos tus datos personales en nuestra página web.

La información que recogemos

En relación con nuestra política de confidencialidad, te informamos de que obtendremos información sobre tus gustos y preferencias con el objetivo de facilitarte la mejor experiencia posible en tu proceso de compra. Cuando te suscribas a nuestro boletín o a través de promociones guardaremos tu dirección de email y preferencias junto con cualquier otra información que nos hayas facilitado como parte del proceso de personalización. Cuando compres algo a través de la página web o a través de nuestro departamento de atención al cliente, es posible que necesitemos que nos facilites información sobre tu persona para procesar la transacción y entrega del pedido. Esta información puede incluir, datos como tu nombre, tu dirección y los datos de tu tarjeta de crédito. Cuando visitas la pagina de Vuelokey.com a través de un link de otra página web, podemos guardar los datos de dicha página web por razones de administración interna.

¿Qué hacemos con tu información personal?

En Vuelokey.com utiliza la información personal que nos has facilitado para que tu experiencia de compra online sea muy positiva y para proveerte de un servicio personalizado en relación con aquellas ofertas que puedan ser de tu interés. Si has optado por recibir ofertas, utilizaremos además tu información para enviarte nuestro boletín y emails de ofertas para que puedas estar al día de nuestras ofertas más relevantes. Podemos utilizar esta información para procesar cualquier transacción que realices con nosotros y por razones administrativas internas y de análisis. Podemos comunicar tus datos personales a terceras partes sólo con el objetivo de completar tu transacción, proveyéndote de los servicios arriba mencionados, por razones administrativas y para la obtención de consejos profesionales. No obstante, es posible que utilicemos estos datos para que el usuario reciba ofertas, promociones, publicidad y recomendaciones sobre productos o servicios relacionados con nuestra página o socios siempre que el usuario así lo haya solicitado.

Cookies

Una "cookie" es un fragmento de información que el navegador almacena en el disco duro de tu ordenador. Cada vez que visites nuestra página web, nuestro servidor reconocerá la "cookie" y nos proporcionará información sobre tu áºltima visita de forma que nos permitirá prestarte un mejor servicio. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de "cookies" de forma automática, pero se suele poder modificar la configuración del navegador para que no lo haga.

Protección de datos

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, Ley 15/1999, los datos recogidos serán almacenados en el fichero automatizado "Vuelokey.com" cuyo responsable es Vuelokey.com. Podrán ejercer sus derechos de acceso, modificación y cancelación dirigiendo por escrito su solicitud a la dirección de acceso oficial que aparece en el Registro General de Protección de Datos (R.G.P.D.). Los datos serán utilizados para las gestiones necesarias por la petición del interesado, del mismo modo se le solicita al interesado su consentimiento para el envío de comunicados por parte de Vuelokey.com.

Máxima seguridad en la transmisión de tus datos personales

Nosotros nos hemos preocupado por ti y te garantizamos que el servidor en el que se almacenarán y tratarán tus datos personales goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar que terceras personas no autorizadas accedan a ellos. Esperar hasta el áºltimo minuto nunca debe implicar asumir riesgos...

Consentimiento

Por el mero hecho de darnos tus datos personales a través de esta página web o por vía telefónica supone tu consentimiento a la recolección, almacenamiento y proceso de los mismos por parte de Vuelokey.com en el modo establecido en esta declaración de privacidad.

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